Sosyal medya son zamanlarda markaların ve işletmelerin yoğun ilgisine mazhar oldu. Birçok firma sosyal medyada var olmaya çalışıyor. Ancak araştırmalar bir çoğunun herhangi bir strateji ve plandan yoksun bir şekilde hareket ettiğini, bu sebeple etkili bir sosyal medya iletişimi kurmakta zorlandığını gösteriyor. Aşağıdaki sunumda etkili bir sosyal medya iletişimi için stratejinin önemini ve stratejini nasıl oluşturulması gerektiğini anlatıyorum.