Sosyal medya deyince akla ilk sosyal mecralar, bir başka deyişle sosyal ağlar geliyor. Aşağıdaki sunumda günümüzün en popüler iki sosyal ağı, Facebook ve Twitter’ı anlatıyorum. Ne zaman kuruldu, nasıl bir büyüklüğe ulaştı ve markalar pazarlama hedeflerine ne ölçüde hizmet ediyor ve etkinbir şekilde nasıl kullanılır.